如何更改我的邮箱地址？

客户可以申请更改其账户的电子邮件地址，但在更改之前，我们需要验证您的账户。为了完成验证，客户需要提供其OSL账户中最近的三笔存款信息。对于每笔存款，请提供以下详细信息：

币种类型

确切金额

交易ID（交易哈希）

存款日期



其他信息：请尽可能回答以下问题。

您是否记得账户中可能持有的币种？

您账户中持有的币种总价值大约是多少美元？

您是否记得在交易所进行的任何交易？

您从哪个国家/地区登录过？

您当前的IP地址是什么？（可以通过谷歌搜索“What is my IP?”找到）

您最后一次成功登录是什么时候？

您最后一次登录OSL时使用的设备是什么？

您能否提供其他有助于识别您身份的信息？（例如：注册日期、最后一次登录、交易活动/余额等）

手持自拍照：作为额外的安全措施，我们恳请您提供一张手持手写笔记的自拍照。照片中请确保以下内容清晰可见：

今天的日期

您的旧电子邮件地址

您的新电子邮件地址（您希望更改为的地址）

请手持您在onboarding过程中用于验证账户的同一身份证明文件

这张照片将帮助我们验证您的身份，并确保您的账户顺利过渡到新的电子邮件地址。

感谢您的合作。一旦我们收到这些信息，我们将及时审核并完成电子邮件更改。

如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系 [email protected]。

更新于： 18/03/2025