提款

• 如何进行数字资产提现？

  选择好您想要提现的数字资产，提现前请先确认钱包地址是否正确，如想添加新钱包地址可点击“添加新地址”并参考少数读者

• 数字资产提款请求被撤销该如何处理?

  客户必须登录其账户才可提出数字资产提款请求。客户发起提款请求后，OSL都会向其注册电邮发送一封验证电邮以保护账户安全。如果客户未能在10分钟内点击该电邮內的验证链接，提款请求将被自动撤销。撤销提款请求不会收取任何费用。请注意，一旦提款请求被撤销，如果您希望继续提款，则需經由网站重新提出申请。 如果您在发起提款请求后没有收到我们的验证电邮，可以检查您的垃圾邮件信箱。少数读者

• 如何提取数字资产？

  选择您想提取的数字资产，并确保钱包地址正确。如需新增钱包地址，请点击「新增地址」。少数读者

加密钱包

• 如何验证新的钱包地址？

  注意：钱包地址认证必须使用个人钱包，不可认证交易所钱包（例如：Binance（币安），Coinbase等） 进入“资产”页面点击“钱包地址”，然后继续点击“添加新地址” 请选择“数字资产”类型（如以太币、比特币）及“提现网络”，将个人钱包地址粘贴至“钱包地址”。完成后请点击下一步继续验证 输入您的身份验证器验证码 选择您的钱包认证方式部分读者

• 如何验证钱包签名？

  复制“代码”至钱包进行签名认证，再将钱包签名认证的“交易哈希”粘贴至输入框中，然后点击提交即可立即认证成功。少数读者

• 如何验证小额支付钱包?

  如何验证从我的钱包发出的微支付？少数读者

• 什么是钱包验证？

  在OSL平台上，客户希望用于存款和提款的所有个人钱包都必须经过验证。您可以通过OSL门户网站的自助钱包验证服务进行验证：https://trade-hk.osl.com/。请登录您的账户并导航至“钱包验证”选项卡。以下链接提供了一系列指导视频： 如何导航到“钱包验证”？ https://www.youtube.com/watch?v=pTyHZZiIDWg&list=PLHHCQGnWjqGzFBH6NT8e2-mqz7kxbQFzY&index=1 如何添加新的个人钱包 https://www.youtube.com/watch?v=KTIU2m-11yA&list=PLHHCQGnWjqGzFBH6NT8e2-mqz7kxbQFzY&index=2 (https://www.youtube.com/watch?v=KTIU2m-11yA&list=PLHHC少数读者

存款

• 如何进行数字资产充值？

  注意： 仅允许认证钱包进行充值 复制地址到已认证的钱包进行转账，或使用已认证的钱包扫描二维码进行转账 钱包转账（例如metamask），将已认证的钱包地址粘贴至输入框进行下一步。然后输入转账额度即可完成转账。部分读者

• OSL 支持哪些数字资产？

  OSL 支持: 比特币美元 以太币美元 如需了解支持的代币和数字货币完整清单，请访问以下网站： https://trade-hk.osl.com/pages/trading-pairs/retail-investors少数读者

• 数字资产存款需要多长时间才会入账？

  数字资产存款在收到后立即入账到您的OSL账户指定钱包中。虽然存款可能因合规检查而无法立即使用，但此过程确保交易安全。常见延迟可能因区块链确认或网络拥堵而发生。少数读者