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OSL有APP吗？
"OSL专为零售用户设计的APP——OSL：值得信赖的数字资产交易，已在香港地区的苹果应用商店和谷歌商店上线。您可以轻松在所选设备上找到并安装我们的应用。 苹果应用商店链接： https://apps.apple.com/hk/app/osl-trusted-crypto-trading/id6468963677?l=en-GB 谷歌商店链接： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oslmobile&pcampaignid=faqshare id=com.oslmobile&pcampaignid=faqshare 如果您在下载或安装过程中遇到任何问题，请随时联系我们的客服团队寻求帮助。OSL期待与您一起开启数字资产之旅！"部分读者了解更多关于OSLDS交易所的阶梯价格和阶梯数量设置
OSLDS交易所 什么是价格阶梯？ 价格阶梯指交易所提供的数字资产的最低价格跳动点. 不同数字资产的价格跳动点有所差异，其价格阶梯代表的价格会以每个价格波动的最小幅度进行上下调整. OSLDS的当前价格阶梯设置为： 示例：BTCUSD 最低价格跳动点大小为1。订单价格只会按1的倍数上调或下调. 什么是交易量阶梯？ 交易量阶梯指交易所允许的订单其最小的交易量增量间隔. OSLDS的当前交易量阶梯设置为： 示例：BTCUSD 订单数量的增／减量间隔为0.0001，即：如果需要增加或减少订单数量，允许的变动为0.0001的倍数。 什么是最低订单交易量？ 最低订单交易量指交易所允许的数字资产订单最低数量。少数读者数字资产提款请求被撤销该如何处理?
客户必须登录其账户才可提出数字资产提款请求。客户发起提款请求后，OSL都会向其注册电邮发送一封验证电邮以保护账户安全。如果客户未能在10分钟内点击该电邮內的验证链接，提款请求将被自动撤销。撤销提款请求不会收取任何费用。请注意，一旦提款请求被撤销，如果您希望继续提款，则需經由网站重新提出申请。 如果您在发起提款请求后没有收到我们的验证电邮，可以检查您的垃圾邮件信箱。少数读者OSL交易所支持的订单类型有哪些?
市价订单（Market Order） 无价格限制的一种订单. 此类订单会从委托簿以目前最佳报价尽可能立即进行买卖交易，所以或会包括多个价位，任何剩余未成交数目将被撤销。市价订单也可跨越多个价位. 限价订单（Limit order） 以限定价格交易特定数量产品的一种订单。系统会尽可能配对订单，任何剩余未成交数目将按照订单的限价保留在委托簿中. 所下达的限价单可能会包含委托簿上多个价位（遵循逻辑以指定价格或更好价格交易. 除非手动取消，否则您的订单将保持开放和挂单状态. 成交及取消订单（FAK） 订单要求立即全部或部分执行该订单，否则指示将被撤销。在系统提交FAK订单时，配对引擎会尝试根据订单规格执行订单.如果订单未能执行或仅部分配对，系统会自动撤销整笔订单或该订单未执行的部分.少数读者什么是我的资产配置限额及如何处理限额度？
什么是资产配置限额？ OSLDS遵守香港法规，根据客户的财务和个人情况，为客户对配置设定限额 您的OSLDS配置限额是根据客户的风险偏好评级、现有虚拟资产配置和总净流动资产确立的 您将在开户时将收到相关配置限额通知，客户投资组合页面上也会显示此限额 如何使用我的资产配置限额？ 您的限额使用情况将在您的投资组合页面上显示，每天上午9时计算一次。 您对数字资产配置限额是根据您在合适性评估中所声明的数字资产（作为开户过程的一部分）加上在OSLDS平台上的数字资产净买入交易减去从OSLDS平台提取的数字资产来计算的 接近或超过限额的客户将收到电邮通知 一旦超出您的配置限额，您的帐户将会自动转为“仅限卖出”，直到您的数字资产配置减少或透过更新您的净流动资产和/或合适性资料而您的配置限额可获重新评估 如何重新评估我的资产配置限额？ 客户可以在trade-hk.osl.com的偏好设置页面更新其净流动资产和合适性评估.少数读者
Wallet verification
本节不包含任何文章。
About OSLDS
OSLDS提供哪些服务?
OSLDS致力于满足专业和零售投资者的各项需求，提供卓越的交易和托管服务。经OSL交易可享受众多支持和服务，其中包括： 量身定制的投资选择：我们提供广泛类型的数字资产，以满足专业和零售投资者的不同投资需求。您可以探索大量与个人投资目标和策略一致的投资机会。 安全的托管服务：我们的托管服务已经投保，可为您的数字资产提供充分保障，确保您的交易活动没有任何后顾之忧。 专业的客服团队：我们的客服团队在注册及日后交易中都可以随时为您提供协助。如有任何疑问，请随时与我们联系：[email protected]。少数读者了解更多关于OSLDS的托管服务
OSL Digital Securities（OSLDS）在香港证券及期货事务监察委员会（“证监会”）的监管下开展数字资产的第1类（证券交易）和第7类（提供自动化交易服务）业务，为用户提供安心的具有保障的服务。 数字资产通过信托或公司服务提供者（“TCSP”）的牌照持有者，在客户的独立钱包中持有。 客户的数字资产和法币受监管规定保护，即使OSLDS公司破产也不受影响。 OSLDS不使用热钱包，并按照证监会（SFC）的要求为其冷／冻钱包提供保险覆盖。 OSLDS与其母公司BC科技集团一样，接受四大会计师事务所审计，其母公司已公开上市并遵守香港交易所上市规则。 OSLDS始终维持监管规定的流动性资本水平，遵守证监会的《财政资源规则》。 请参考 https://osl.com/services/custody/少数读者
Registration and onboarding
如何在OSL Digital Securities (香港) 注册账户?
1.请参照下列步骤，以创建并验证您的OSLDS账户： 请点击右上角的注册链接前往首页 ( https://osl.com/zh-Hans/ ) 开始开户流程，或浏览OSLDS注册页面（ https://trade-hk.osl.com/register ） 输入您的电邮地址和电话号码，阅读并同意条款及细则. 点击验证电邮中的注册按钮并设置密码即可完成帐户注册. *（请注意：您现在已创建账户但未验证。您将无法通过交易所或经纪服务进行交易。）完成帐户验证以及OSLDS开户流程以获得交易权限. 2.请提供您的KYC信息以便我们了解并验证您的身份 点击以下网址登录您的注册账户https://trade-hk.osl.com/，或于 https://trade-hk.osl.com/signin/ 登录. 按照提示“进行验证”并完成相关流程。请务必提交护照和地址证明. 填写所需的信息并上传要求的文件后，OSLDS的开户团队将与您联系，帮助您启动账户.受欢迎目前OSL向哪些国家和地区的客户提供服务?
OSL目前暂未向居住地为中国、美国、加拿大、墨西哥、韩国、日本和马来西亚的零售及企业用户提供服务。请注意，OSL的具体服务内容在不同国家和地区可能存在差异（符合当地法规和监管要求）。受欢迎如何在OSLDS创建账户?
零售用户现可于 https://trade-hk.osl.com/ 网站完成账户注册。OSL于2023年8月3日获香港证券及期货事务监察委员会（证监会）提升现有牌照，允许零售投资者在其平台注册及交易数字资产产品. OSL也会继续向专业投资者和机构客户提供服务. 专业投资者指在银行或经纪账户中拥有不少于800万港元的非机构客户.部分读者在OSLDS开设个人账户需要哪些文件?
在OSLDS开立个人账户需要下列文件： 有效的护照证明文件 个人地址证明（当前日期3个月内签发） 专业投资者需提供财富净值证明。如果您符合专业投资者资格条件，请提供结余达至少800万港元的香港银行或证券对账单。 上传说明 文件必须按下列格式上传：.jpg, .png, .pdf（最多10份文件）。 所有文件必须为彩色整页图像，最低300dpi解像度（每份文件大小不超过9 MB，总共不超过30 MB）。 如果您的文件并非以英文撰写，请同时提供原版和英文翻译版。翻译版必须由具有资质的第三方个人或机构翻译。 所有上传文件必须为整页文件。 有关地址证明的详细指南，请访问此文章： https://osl.com/support/article/how-do-i-complete-proof-of-address-verification-17jzt0w/ (https://osl.com/support/article/how-do-i-complete-proof-of-address-verifi部分读者如何启用及 / 或停用我的双重身份验证 (2FA) ?
为了更安全地保护您的账户，系统强制要求加入双重身份验证，作为账户的第二层安全保护措施。 如需设置2FA，请使用您的注册电邮地址和密码登录OSL账户。 OTP（一次性密码） 以Google Authenticator为例，请参考以下步骤： 在您的OSL账户中，选择“设定”，然后点击“安全”和“添加新项目”。 从Google Play Store（Android系统）或Apple App Store（iOS系统）中下载Google Authenticator应用程式（或其他兼容OTP的应用程式），并安装在您的流动装置上。 开启Google Authenticator应用程式，点击应用程式显示页面右上方的“+”符号。 选择“扫描二维码”，扫描OSL网站上显示的二维码，或将密钥复制到Google Authenticator应用程式中。 将您流动装置上显示的验证码输入OSL网站上的OTP栏位，并点击“确认”，以启动双重身份验证。 成功完成设置后，您将于OTP（一次性密码）下方看到设有时限的一次性密码，少数读者什么是客户风险评级?
根据香港的监管与法规要求，OSL需要评估客户的风险承受能力. 风险等级是根据综合计算客户填写开户流程问卷中提供的各项答案评分，得出您对加密货币的性质、特性和风险的了解程度，您的投资／交易经验，以及您的投资目标等信息.少数读者了解更多关于OSLD的零售数字产品系列
零售产品系列： OSL 于 2023 年 8 月 3 日获得香港证券及期货事务监察委员会（SFC）对其现有牌照的升级，允许零售投资者在其平台上注册并交易数字资产产品。初期，我们将向零售投资者提供有限的交易对，包括比特币（ BTC ）和 以太坊（ETH ）兑美元和港元的服务，以确保为零售用户提供无缝、稳健的新交易体验。 我们支持法定货币及数字资产的存款和提现。少数读者什么是设备配对?
依照监管要求，OSLDS要求用户只能经已完成配对的设备登陆账号. 若您需要配对新的设备（例如手机或电脑)，请以新设备登陆您的账户. 设备验证邮件将发送至您的账号注册邮箱中. 请依照指示，在登录页面的弹出窗口中输入收到的验证码并完成2FA验证.少数读者如何完成地址证明验证
所有客户在OSL数字证券有限公司开设账户时，均需提供有效的住址证明。以下指南旨在协助客户了解如何提交符合要求的住址证明文件。 可接受的住址证明文件类型 住址证明文件可以包括由金融机构、电信公司、政府部门或机构、以及香港认可的大学或学院发出的信函或账单。示例包括： 银行对账单 手机和电视订阅账单 公用事业账单（水、电、燃气） 无论是电子图像（例如扫描件）还是纸质报表的照片，只要符合以下条件，均可接受。 客户可以遮盖敏感信息，例如银行对账单上的账户余额，但住址证明文件必须包含以下关键要素： 整页 （A4）或完整的文件（支持格式：PDF、JPG、JPEG、PNG） 签发日期 - 必须在* 最近3个月 *内签发 收件人的全名，必须与香港身份证或香港特区护照上的姓名一致，和 仅限住宅地址，不接受商业地址 可能被接受或拒绝的文件示例： (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/35ec5a75170a1800/st少数读者
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